T+Cloud上(shàng)新 | 新™≠•零售時(shí)代，線上(shàng)線下(xià)一(yī)體(♣✔tǐ)化(huà)該如(rú)何打造？

新零售，發展機(jī)遇無限

2016年(nián)，馬雲在雲栖大(dà)會(huì)，首次₩↓•提出新零售這(zhè)個(gè)概念。如(rú)今，永輝超市(shì)、蘇甯小(xiǎo)店("♣diàn)，從(cóng)商超到(dào)社區(qū≤© )門(mén)口，各類新零售店(diàn)鋪早已無處不(bù)在。這₽ (zhè)一(yī)切都(dōu)告訴我們，新零售并非概念，而是(shì)一(yī)個∞σΩ‌(gè)看(kàn)得(de)著(zhe)、摸得(de)見(jiàαε<n)的(de)真實存在。

新零售門(mén)店(diàn)的(de)特點，就(jiù)是(shì)以大(dà)✘•&數(shù)據、雲服務等技(jì)術(shù)做(zuò)£€為(wèi)內(nèi)核驅動。線上(shàng)與™÷線下(xià)互通(tōng)，構建全新的(de)購(gòu)物(wù)體(tǐ)驗。

新零售時(shí)代，T+Cloud助力企業(yè)轉型升級

傳統零售商貿轉型，如(rú)何走向新零售發展的(de)快(kuài)車(chē)道(dào)？“工(gōng)欲善其事(shì)，必先利₹₹"其器(qì)”。針對(duì)企業(yè)的(de)需求，暢捷通(tōng)順應時(s←∏®hí)代趨勢，經過長(cháng)時(shí)間( ÷<✔jiān)調研，深入一(yī)線市(shì)場(chǎng)，與企↑☆  業(yè)主溝通(tōng)，在T+Cloud中上(shàng)線了(le)全新的(de)【新零售管理(lǐ)】功能(néng)。

T+Cloud 【新零售管理(lǐ)】功能(néng)針對(duì)零售專賣、品牌連鎖店(diàn)，關注會(huì)員(γ₽β₩yuán)管理(lǐ)，并希望實現(xiàn)線上(shàng)線下(xi≤₽à)統一(yī)管理(lǐ)的(de)企業(yè)，在原有(yǒu)功能(néng)基礎上(shàng)進行(xíng)了(le)全新的(de≤♦)産品設計(jì)。T+Cloud新零售POS界面

那(nà)麽【新零售管理(lǐ)】有(yǒu)哪些(xiē)用(yòng)途¥β 呢(ne)？給企業(yè)能(néng)帶來(lái)什(shén)麽？今₽€×≠天小(xiǎo)編精選了(le)新系統中的(d ↕e)幾大(dà)優勢亮(liàng)點功能(né∞$ng)，快(kuài)來(lái)一(yī)起了(le)解一(yī)下(xià)！§"₽

線上(shàng)訂單門(mén)店(diàn)自(zì)提

在傳統銷售模式中，消費(fèi)者如(rú)果想購(gòu)≠‍✔₽買某一(yī)樣商品，那(nà)就(jiù)必須到(dào)店(diàn)$γ₩→，在某些(xiē)銷售高(gāo)峰期，由于客流量大(dà)，€✘需要(yào)進行(xíng)較長(cháng)時(shí)間(jiān)的(de)排隊等待，而應♠©&用(yòng)了(le)T+Cloud【新零售管理(lǐ)】後，客戶隻需關注企業(yè)線上(shàng)商城(chéng)--->選中商品後，直接在♥↔線上(shàng)下(xià)單後---&×±☆gt;到(dào)店(diàn)出示提貨碼，和(hé)店(diàn)員(yuán)确認提貨，輕松三步就(jiù)可(kě)以完成交易，後續，我們還(hái)将提×>供配送功能(néng)。

同時(shí)，水(shuǐ)果生(shēng)鮮≤‍≤γ類商品，支持在提貨時(shí)進行(xíng)稱重，按實際重量進行(xíng)多(duō)退少(shǎo)補。

支持多(duō)種結算(suàn)方式

在零售店(diàn)中，客戶結算(suàn)≤™的(de)方式通(tōng)常多(duō)種多(duō)樣，現(xiàn)金(j≥λ×īn)、支付寶、微(wēi)信甚至銀(yín)行(xíng)卡，有(yǒu)時(shí)沒有(π‌♥↕yǒu)客人(rén)想要(yào)的(de)結∏≥算(suàn)模式，甚至會(huì)放(fàng)棄購(gòu)買。

為(wèi)了(le)解決這(zhè)種情況，店¥↑δ (diàn)家(jiā)往往會(huì)放(fàng)置多(↔ ✘duō)種收款提示牌，這(zhè)樣雖然解決了(le)資金(jīn)入口的(de→α)問(wèn)題，但(dàn)賬目分(fēn)散，不(bù)好←↔∏&(hǎo)統計(jì)随之而來(lái)；

在T+Cloud【新零售管理(lǐ)】功能(néng)中，我們将多(duō)達6種零售結算(suàn)方式放(fàng)入統一(yī‌γσ)入口，使得(de)客戶可(kě)以随意選用(yònγεg)。若您購(gòu)買了(le)微(w‌×♣ ēi)信營銷功能(néng)，T+Cloud還(hái)支持電(diàn)子(zǐ)代金(jīn)券及紙(zhǐ)質代金(jīn)券應用(×←yòng)：支持記名代金(jīn)券、不(bù)記名代金(jīn)券兩種方式。借助于此，‍‌店(diàn)主可(kě)以進行(xíng)多( ₽×duō)種方式靈活營銷，找到(dào)适應消費(fèi)者的(d$​★¶e)優惠券形式，并發放(fàng)給合适的(de)人(rén)群，使商戶用(yòng)最小(≠♣xiǎo)的(de)代價獲得(de)最多(duō)的(de)利潤。支持多(duō)達6種零售 $結算(suàn)方式

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線上(shàng)、線下(xià)銷售一(yī)體(tǐ)

實體(tǐ)店(diàn)全面布局數(shù)字信息化(huà)及線上(shàn↑↓g)渠道(dào)延伸，重新定義零售的(de)供應關系，原來(lái)是(shì)先∏★貨-到(dào)場(chǎng)地(dì)-再到(dào)人(rén)，現(xi≥☆♥àn)在是(shì)人(rén)的(de)需求-對(duì→ ✔)應産品-再到(dào)消費(fèi)場(chǎng)，線上(shàng)線下(♥δδxià)業(yè)務同步，統一(yī)運營。

為(wèi)了(le)解決這(zhè)個(gè)痛點，在T+Cloud全新的(de)【新零售管理(lǐ)】功能(néng)中，我們實現(xiàn)了(le)：

1.數(shù)據自(zì)動同步，線上(shàng)線下(x"↓₹↕ià)會(huì)員(yuán)管理(lλ↔↓γǐ)一(yī)體(tǐ)化(huà)：

在U會(huì)員(yuán)中可(kě)查看(k¥¶≈↑àn)會(huì)員(yuán)、積分(fēn)、儲值、消費♥×∞(fèi)記錄的(de)完整數(shù)♣×☆'據，即包含線上(shàng)線下(xià)全部內✔±$(nèi)容,幫助您更快(kuài)捷的(de)了(le)解商鋪的(de​∏↑)實時(shí)經營現(xiàn)狀。

2、商城(chéng)訂單及門(mén)店(dià★→n)訂單信息自(zì)動同步到(dào)企業(yè)ERP系統：

以及，更多(duō)智能(néng)應用(y₽©Ωòng)

前面我們已經談過，新零售門(mén)店(≠≤↓diàn)的(de)特點，就(jiù)是(shì)以大(dà)數(shù)據、雲服務等技(jì)術(shù)做(zuò)為(wèi)內(nèi)核驅動。這(zβ≥<Ωhè)就(jiù)要(yào)求著(zhe)管理(lǐ)系統必須實現(xiàn)智能(néng™Ω★★)化(huà)。為(wèi)此，在T+Cloud【新零售管理(lǐ)】中，我們植入了(le)最新的(de)智能(néng)化(huà)應用(≤®yòng)，幫助您更好(hǎo)的(de)分(fē£∞↔n)析客戶，實現(xiàn)最佳轉化(hu≈₩✘"à)/留存。

1.人(rén)臉識别功能(néng)

收銀(yín)時(shí)，不(bù)需♣♣γ↔再反複詢問(wèn)顧客的(de)會(huì)員(yuán)号，隻需點擊“會(huì)員(yuán)識别”，則通(tōng)過人(rén)臉識别功能(néng)，識别正在結賬的(de)會(♣≈≤huì)員(yuán)，并顯示在單據上(shàng∞±✘ )。

通(tōng)過這(zhè)個(gè)功能(néng)，可( $kě)以省去(qù)過去(qù)繁瑣的(d​£≤e)刷卡/報(bào)号→識别會(huì)員(y‌★©Ωuán)環節，一(yī)步到(dào)位，大(dà)大(dà)節省客戶的(de)時(shí)間≤"÷(jiān)，提升客戶滿意度。

2.智能(néng)營銷功能(néng)

通(tōng)過人(rén)臉識别，自(zì)動識别到(dào)店(diàn)會(h★♣♣♦uì)員(yuán)，導購(gòu)可(kě)參考會(huì)員(yuán)數(shù)據進行(xíng)智能(nén→←g)營銷推薦。

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通(tōng)過分(fēn)析顧客過往購(gòu)買習(xí)慣及數(shù)γ↕據，來(lái)更精準的(de)為(wèi)客戶推✘← 薦商品，我們提供了(le)以下(xià)四種功能(néng)，幫助您實現(xiàn)銷售最佳化(huà)：

猜你(nǐ)喜歡：通(tōng)過會(huì)員(yuán)常購(gòu)及關聯商品↓÷來(lái)做(zuò)商品推薦

熱(rè)銷爆款：根據會(huì)員(yuán)的(de)品類偏好(hǎo)來(lái)推薦σ​★熱(rè)銷品

促銷推薦：根據會(huì)員(yuán)的(de)購(gò∑& u)買偏好(hǎo)來(lái)推薦促銷品

常購(gòu)商品：列示會(huì)員(yuán)≠®經常購(gòu)買的(de)前五種商品

3.客群分(fēn)析功能(néng)

對(duì)于經營者來(lái)說(shuō)，知(zhī)₹​¶≈曉了(le)解自(zì)己的(de)客戶群體(tǐ)是(shì)實∏™‍¶現(xiàn)銷售成功的(de)關鍵，為(wèi)此，在T+Cloud【新零售管理(lǐ)】中，我們為(wèi)您加入了(le)多(duō)種不(bù)同的(de)客群分(fēn)析功能(néng)，幫助您更好(hǎo)地☆₹(dì)了(le)解自(zì)己的(de)客戶，決勝新零售戰場(chǎng)。本文(w₹‍↑én)列舉其中3種：

（1）過往購(gòu)物(wù)習(xí)慣分(fēn)析功能(néng)：自(zì)動列示會(huì)員(yuán)最近(jìn)三次的(de)購(gòu&‌∑λ)買情況，幫助您更好(hǎo)識别客戶的↕®(de)購(gòu)買習(xí)慣，針對(duì)性推薦商品，更好(hǎo)地($σ♦dì)實現(xiàn)利潤轉化(huà)™₩。

（2）門(mén)店(diàn)日(rì)客↓∏₽流分(fēn)析功能(néng)：支持查看(kàn)多(duō)店(diàn)客流對(duì)比，及單店(diσ₩àn)年(nián)客流（按月(yuè)）、∞✔ε月(yuè)客流（按日(rì)）、日(rì)客流（按小(xiǎo)時(shí)），數(shù)φα₹據表直觀透視(shì)，幫助您了(le)解客流高(gāo)峰時(shí)段，從(cóng)π÷<α而進行(xíng)庫存的(de)優化(huà)，進行(xíng)合理(lǐ)λ∞¶的(de)員(yuán)工(gōng)排班人(r÷≥én)次安排等。

（3）成交分(fēn)布分(fēn)析功能(néng)：可(kě)以查看(kàn)到(dào)店(diàn)顧客的(d₹¶β×e)成交率；查看(kàn)到(dào)店(diàn)顧客>σ的(de)會(huì)員(yuán)占比；查看(kàn)到(dào"±)店(diàn)顧客的(de)年(nián)齡、性别分(fēn<‌ )布情況，從(cóng)而更深入的(de)了(le)解您的(de)顧客，針對∑α(duì)性的(de)指導貨物(wù)采購(gòu)，選擇被陳列産品的(d≤​e)次序，進行(xíng)貨架布局的(de)優化(hu₩'€≤à)等，助力您更優獲客。